В то время как в Европе и Америке прочно входит в моду здоровый образ жизни, Россия, как всегда, идет собственным путем. Уровень потребления сигарет в нашей стране неуклонно растет.

Достигнув 70-процентного «предела рынка» в сегменте курильщиков-мужчин, табачные компании начали «формировать спрос» среди женской и подростковой аудитории. И немало в этом преуспели. Причины вполне очевидны - больше половины населения страны составляет слабый пол, да и средняя продолжительность жизни у женщин выше. Кроме того, женщины чаще мужчин совершают спонтанные покупки, руководствуясь эмоциональными доводами. Именно поэтому процент курящих женщин в России растет с каждым днем.

Еще один модный аксессуар

Изначально табачные компании практически не рассматривали женщин как потенциальных потребителей своей продукции. Во-первых, до начала ХХ века лишь немногие женщины имели самостоятельный источник доходов и не могли тратить деньги на покупку сигарет. Во-вторых - и это было главным препятствием - в то время в обществе доминировали социокультурные установки, согласно которым женское курение ассоциировалось с распущенностью, безнравственностью и низким социальным статусом, а потому осуждалось как мужчинами, так и женщинами.

Lucky Strike

Эмансипация дала женщинам финансовую независимость. И тогда табачные компании повернулись к ним лицом. Первые рекламные стратегии, нацеленные женскую аудиторию, были разработаны еще в 1920-е годы. Для их успешной реализации надо было преодолеть сложившиеся стереотипы, создав у потенциальных потребительниц устойчивые ассоциативные связи между курением и значимыми для них ценностями: внешней привлекательностью, независимостью и успешностью.

SmokeTrue

НЕЙРОМАРКЕТИНГ: Способ, который поможет донести нужную информацию до клиентов с учетом их психологических особенностей и, как следствие, добиться лучшего взаимопонимания.

Нейромаркетинг. Это слово сегодня все глубже проникает в умы ведущих российских маркетологов. И это неудивительно. Ситуация на современном рынке розничной торговли такова: чтобы главное желание продавца - «сделать так, чтобы купили именно мой товар» - приходится подчас «долго мучиться».

Потребитель сегодня весьма избалован пугающим разнообразием торговых предложений. Его почти невозможно чем-то удивить. Традиционные маркетинговые исследования, даже самые масштабные и высокозатратные, основанные на опросах потребителей об их предпочтениях, едва ли способны отразить реальную картину. Ведь душа человека, как известно, потемки. Он не всегда говорит то, что думает. С этим трудно поспорить.

Такова человеческая природа: в силу разных обстоятельств люди не всегда искренни. Да и всегда ли легко человеку ответить на «лобовой» вопрос о его предпочтениях при выборе того или иного товара? Только «заглянув» в загадочную душу столь желанного потребителя, продавец может наилучшим образом понять, чего же тот хочет. Этим и призван заниматься нейромаркетинг - наука, родившаяся от слияния данных классического маркетинга и исследований в области человеческого мозга, доказавших, что поведением человека руководят главным образом эмоции, а не разум.

Всегда хочется, чтобы все вложенное в какой-то товар было «отбито» до копейки. Такова психология человека. Человек не любит терять и не любит проигрывать. Он лучше будет ждать до последнего, надеяться до последнего и только когда уже совсем не останется надежды, признает, что проиграл. Такой подход используют многие бизнесмены. Например, они либо произведут или закупят товара больше чем надо, либо произведут или закупят такой, который не нужен ни кому и потом пытаются его пристроить, причем долго и упорно пытаются пристроить, ведут себя по принципу «продай или умри». Это приводит к большому числу проблем. 
Прежде всего, идет концентрация усилий на том, что не приносит доход и никогда не принесет вместо того, чтобы начать делать то, что реально даст какие-то выгоды. Это похоже на попытку восставить старый деревянный дом, который давно уже весь прогнил. На его месте давно пора построить новый дом из более долговечных материалов, но идет постоянное латание все новых и новых дыр, которые в нем постоянно образуются. Кажется, заделаю еще пару дыр, и потом все будет хорошо. Дыры заделываются, но образуются все новые и новые. Через некоторое время сумма усилий, потраченных на латание дыр становиться большей, чем сумма усилий, нужны для строительства нового дома. Но тут становиться еще более жалко старый дом и так может продолжаться до бесконечности, пока совсем не останется сил.

Психологи трубят во все колокола –«шопоголизм» овладел людьми! На прошедшей неделе, задала вопрос своим знакомым – ты что-нибудь купила?

Поскольку общаюсь с женщинами, то естественно к ним и обратилась. Выяснилось, что практически все мои знакомые что-то приобрели, да не по одному экземпляру.

Каждая, в среднем более четырех часов провела в магазинах. Одна успела купить пару туфель, другая новую одежду, третья ко всему добавила косметику, книги, диски .

Были перечислены услуги – парикмахерских салонов, химчисток, ателье, страховые полисы, посещения театров, кафе и многое другое. Но, особенно много потрачено на продукты питания. Получается , и правда мы все время что-то у кого то покупаем.

Сегодня я расскажу вам о парадоксальном принципе – "увольнение клиентов".

Начинающие продавцы часто совершают такую ошибку – они стремятся продать свой продукт абсолютно всем клиентам.

Или, помня какой ценой достались клиенты, трясутся над каждым, постоянно идя на всевозможные уступки.

Клиенты это считывают. Они будут прогибать вас по полной программе. И свой авторитет таким образом вы не поднимете.

Я предлагаю вам сделать своим клиентам такой посыл: "Я – Эксперт. Я ценю свои знания и навыки и не продаю их за копейки. Если Вам нужны эти знания – приходите, поделюсь. Если нет – это Ваш выбор".

Первый вопрос, который мы слышим от потенциального заказчика маркетингового исследования – это «Сколько стоит маркетинговое исследование в вашей компании?»

Мы уже писали ранее о сложности определения стоимости консалтинговых услуг в целом, и разработки бизнес-плана, в частности, без наличия исходной информации. Аналогичные затруднения возникают у нас, когда наши потенциальные клиенты хотят получить оценку стоимости такой работы, как маркетинговое исследование, не ответив предварительно на минимальный набор наших вопросов. Постараемся в этой статье объяснить наши затруднения.

Маркетинговое исследование определяется как «комплекс мероприятий, предполагающих сбор, регистрацию и анализ информации с целью облегчения процесса принятия ответственных управленческих решений». К таким ответственным решениям, требующим проведения исследования, относятся:

Когда-то, в бытность мою креатором (а кто-то для форсу называет эту профессию на английский манер «криэйтером») ко мне поступил заказ на идею для наружной рекламы от одной провинциальной, но довольно крупной сети салонов связи. Заказ прозвучал так: «Мне не важно, будет эта реклама работать. Мне важно, чтобы мои друзья, проезжая мимо, позвонили и сказали мне: «Ну ты, Витек, круто-ой!».

Это была лучшая в моей жизни постановка задачи. По крайней мере, человек точно знал, чего он хочет, и не ожидал другого эффекта, кроме восторга друзей. Но, если Вы считаете, что реклама должна «продавать», добро пожаловать на страницы с моей статьей.

Разговор с заказчиком, даже крупным и, вроде бы, профессиональным, часто начинается с формулировки вроде «Сделайте нам красиво!» (извините, теперь это называется «креативно»). Честно говоря, я недолюбливаю креатив, хоть и проработала в этой сфере около 9 лет. Аллергия эта появилась не сразу. Поначалу меня трясло от счастья при одном слове «креатив», и все мое нутро начинало извергать неуправляемую лаву идей, повергающую в состояние эйфории моего заказчика. Однако, постепенно пробираясь через дебри профессии, я начала осознавать, где разница между креативом, который «повергает в состояние эйфории» и идеей, которая продает: эта идея понимала, что она делает и для чего.

О пользе маркетинговых исследований сегодня известно всем, кто хотя бы однажды всерьёз задумывался об успешном развитии своего бизнеса.

Чаще всего грамотные топ-менеджеры и руководители крупных корпораций предпочитают вовремя обезопасить себя и своё дело, оставив для менее ответственных вопросов «предпринимательскую интуицию» и доверившись хорошо проверенной информации.

Проведение маркетинговых исследований - самый верный путь получения практических знаний о среде, в которой существует бренд. На информации, «выплывшей» в ходе таких исследований, основываются важнейшие управленческие решения, благодаря которым компания впоследствии и занимает выгодные позиции на рынке товаров и услуг.

                                                                       

Есть люди, которые путешествуют автостопом. Иные умудряются таким образом доехать из Москвы до Владивостока, многие же так добираются, к примеру, из своего города до соседнего.

Если отвлечься от романтики такого способа путешествий, то его привлекательность в том, что он совершенно ничего не стоит путешественнику. С одной стороны, он не платит за поездку, а с другой – и не обременяет водителя, потому что тот всё равно уже едет в том направлении, так что лишний человек в машине не ведёт к дополнительным затратам.

К чему я завёл разговор об этом? Партизанский маркетинг знаменит тем, что позволяет добиваться отличных результатов за небольшие деньги или даже вовсе бесплатно. Один из способов этого добиться – «путешествие автостопом», когда вместо организации «поездки» за свои деньги мы обращаемся за помощью (или без спросу садимся в кузов) к тому, кто и так уже «едет» в нужном нам направлении.