Маркетинг - ЭКОНОМИКА - Каталог статей

Вторая волна кризиса.

Алексей Кудрин, Илмар Римшевич, Стэнли Фишер, Дмитрий Медведев, Владимир Филат, Джордж Сорос. Как Вы думаете, что общего между всеми эти людьми? Нет, это не шестерка лидеров из списка Forbes. Это также не персонажи кинофильмов, а вполне живые и здравствующие люди. Ладно, не буду томить тех, кто еще не догадался и отвечу сам: всех этих людей объединяют разговоры о второй волне мирового финансового кризиса. В разное время все эти люди тем или иным образом говорили о второй волне мирового финансового кризиса. Кто-то из них указывал на то, что она будет, кто-то на то, что ее не будет. Делали они это сознательно или это была очередная «лапша» сказать трудно, но однозначно можно сказать, что дыма без огня не бывает. Вторая волна кризиса рассматривается как возможный сценарий развития ситуации. Он может реализоваться, а может и не реализоваться. Но нас интересует другой вопрос, нас интересует причина, которая лежит в основе этой волны.

Рассмотрено много причин, которые могут привести ко второй волне кризиса. Однако еще остались не рассмотренные варианты. Один из таких вариантов как это не странно случит – маркетинг. Маркетинг не рассматривается как возможная причина второй волны кризиса, однако он вполне может стать ее причиной. Каким образом? Все очень просто. Вообще кризис возник по причине того, что возник недостаток ликвидности, другими словами, кризис возник по причине дефицита денег. Дефицит денег с маркетингом связан напрямую, ибо деньги выпускаются для обслуживания сделок по продажам товаров и услуг. Когда товаров и услуг продается много, денег нужно много. Когда мало, соответственно денег нужно мало. Объемы продаж напрямую связаны с маркетингом. Чем лучше работает маркетинг, тем больше товаров и услуг продается, а соответственно тем больше нужно денег.

До некоторой поры маркетинг справлялся со своей ролью на все 100%. Он обеспечивал такой объем продаж товаров и услуг, под который выпускался достаточный объем денег. Все работало как часики. Однако с недавнего времени маркетинг перестал справляться со своей ролью. Почему это произошло? Если рассматривать маркетинг как нечто однородное, как нечто неизменное, то ответ на вопрос найден не будет. Однако если принять во внимание тот факт, что маркетинг может изменяться, ответ можно найти очень быстро и легко, потому что он лежит на поверхности. Если маркетинг может изменяться, то это значит, что маркетинг недостаточно изменился. Ситуация в экономике изменилась, а маркетинг нет и по этой причине он не соответствует ей и не справляется со своей задачей.

Маркетинг 3.0 как Ноев ковчег для бизнеса.

Дыхание нового времени ощущается все более явно. Еще совсем недавно по историческим меркам, всего лишь около 100 лет назад, бизнес имел абсолютную власть над маркетологами. Компании

могли делать с ними, что угодно, потому что все зависело именно от компаний. Им принадлежало все, что позволяло создать товар, и они были хозяевами положения, потому что без товара маркетолог никто. Маркетологи были лишь звеньями этой цепи, звеньями которые можно было поменять в любой момент, и с ними мало кто считался. В те времена, на долю маркетинга приходилось не более 3-5% вклада в конечный успех, а это почти ничто. В те времена главенствовал производственно-ориентированный маркетинг в версии 1.0. Тогда маркетологи были фактически обслуживающим персоналом у инженеров, конструкторов, технологов и даже рабочих. Любой рабочий в иерархии стоял выше маркетолога, потому что рабочий создавал продукт, а маркетолог нет. К маркетологам относились как к нахлебникам.

Честные слоганы

Если бы реклама была предельно честной.

Иногда реклама лукавит и несправедливо приукрашивает рекламодателей. Подсчитано и доказано, что реклама работает даже тогда, когда ей не верят или она раздражает. Но почему, интересно, никто не пытался подсчитать, как подействует на потребителя шокирующая правда?

Мы решили исправить это досадное недоразумение и попросили читателей AdMe.ru представить свои варианты слоганов известных компаний, раскрывающих суть деятельности и основные достоинства и недостатки. Инициативу с энтузиазмом подхватили участники наших групп ВКонтакте и Facebook и Twitter .

Вот такими, по мнению пользователей, должны быть истинные слоганы известных компаний.

Маркетинг | Просмотров: 826 | Добавил: AlIvanof | Дата: 26.11.2011 | Комментарии (0)

Причины, почему традиционный маркетинг станет менее эффективным.

После небольшого перерыва, который был нужен для того, чтобы можно было ясно и четко осознать тот факт, что переход к маркетингу 3.0 это не шутка, а ждущая нас скоро реальность, мы продолжим разговор о нем. К прежним выпускам рассылки отношение было разным. Некоторые восприняли разговоры нормально, потому как сами ощущают назревающие перемены, некоторые скептично, некоторые ничего не поняли. Но, тем не менее, нужно продолжать, останавливаться нельзя. Сегодня мы рассмотрим второй вопрос первой сессии семинара Филипа Котлера, который состоится в Москве. Это вопрос, как и в выпуске 171 вынесен в название выпуска. Другими словами, сегодня мы, фактически побываем в будущем, сегодня мы побываем на второй части первой сессии семинара Котлера. Заниматься сегодня мы будем тем, чем он будет заниматься только 12 ноября. Мы выделим и рассмотрим причины, по которым маркетинг 2.0, а тем более маркетинг 1.0 будут становиться менее эффективными, что приведет к снижению эффективности компаний, которые их исповедуют.

Итак, о каких причинах идет речь? Первая и главная причина связана с тем, что новый маркетинг требует другой трактовки базовых категорий. Категории могут применяться такие же, как и в маркетинге 2.0, но вот содержание этих категорий будет уже другим, потому что изменяется объект, с которым мы имели дело. Раньше мы работали с нуждами и потребностями, теперь мы будем работать с душой человека. Понятное дело, что человеческая душа требует совершенно другого подхода к себе. Если в маркетинге 3.0 применять категории в том понимании, в каком они применялись в маркетинге 2.0 и 1.0, то фактически это означает, что маркетинговая деятельность как велась, так и ведется на принципах устаревших версий. Например, есть такая полезная в жизни штука как телефон. Когда-то телефон был проводным и чтобы дозвониться другому абоненту, нужно было связываться через телефонистку. Потом появилась возможность набирать номер самостоятельно посредством вращения диска. Телефон остался телефоном, но под ним уже начали подразумевать другое. Потом появился кнопочный телефон, потом появился радиотелефон, потом появился мобильный телефон и совсем недавно умный телефон - смартфон. Слово одно и то же, но вот суть разная и возможности тоже. Если есть новые возможности, логично ими пользоваться.

Управление и маркетинг в эпоху неопределенности и турбулентности.

В прошлых выпусках мы начали разговор о Маркетинге 3.0. Разговор этот был начат совершенно не случайно. Начало данного разговора было связано с одним очень важным для маркетологов событием, которое состоится в недалеком будущем. От того, насколько успешно пройдет это событие и насколько хорошо оно будет воспринято аудиторией, зависит очень многое в жизни многих компаний. Событие это назначено на 12 ноября и состоится в Москве. Именно в этот осенний день состоится семинар, на котором «Маркетинг 3.0» будет презентован русскоязычным маркетологам. Вести семинар будет признанный гуру маркетинга – Филип Котлер, он же и изобретатель «Маркетинга 3.0». Сегодня мы продолжим наш разговор, и его темой будет название данного выпуска рассылки. Именно так будет называться первая часть первой сессии семинара «Маркетинг 3.0». Сегодня мы побываем в будущем, другими словами сегодня мы побываем на первой части первой сессии семинара «Маркетинг 3.0».

Почему решено рассматривать Маркетинг 3.0 в рассылке посвященной ноомаркетингу? Все просто до банальности. Ноомаркетинг Павла Берновича на все 100% переплетается с «Маркетингом 3.0» Филипа Котлера, можно даже сказать, что это синонимы для отражения одной и той же сути. При этом о грядущих изменениях Павел Бернович начал говорить еще в 2008 году, а Филип Котлер совсем недавно. Но не в этом суть, а в том, что эти изменения будут и маркетологам нужен инструмент для того, чтобы с ними справиться. Суть изменений одна, соответственно и суть нового инструмента одна. Различие есть только в словах, через которые передается эта суть. Поэтому и есть разные названия. Филип Котлер передает суть грядущих изменений, своими словами, обобщив их под названием «Маркетинг 3.0», а Павел Бернович своими словами, обобщив их под названием «Ноомаркетинг». Узнать то, что говорит Филип Котлер и Павел Бернович, т.е. узнать обе версии весьма важно. Разный взгляд на одно и то ж позволяет лучше во всем разобраться.

Для начала нам нужно разобраться, что это за эпоха такая грядет и с чем она связана, а также, почему она наступает именно сейчас. Прежде всего, вспомним экономическую теорию. Из экономической теории нам известно, что экономика бывает разных типов. Последним типом экономики была индустриальная экономика. Сейчас мы переходим к постиндустриальной экономике. С этим и связаны неопределенности и турбулентности. Переход из одного в другое всегда сопровождается неопределенностью и турбулентностью. Об этом, например, знают все, кто летал на самолете между сушей и водой. Там почти постоянная турбулентность - норма. Также об этом знают все, кто наблюдал за погодой. При смене холодного фронта на теплый, а также теплого на холодный происходят разного рода турбулентности в виде сильного ветра. Экономика тут не исключение. Серьезные изменения в экономике тоже сопровождаются турбулентностями, а еще и неопределенностью.

Суть маркетинга 3.0.

Все течет и меняется, в том числе в сфере маркетинга. В связи с этим в прошлом выпуске рассылки шла речь о том, что грядет перезагрузка маркетинга. Будет проведен апгрейд маркетинга 2.0 до версии 3.0. Проводить апгрейд будет автор первых двух версий Филип Котлер. Для русскоязычной аудитории перезагрузка состоится 12 ноября в Москве. Причина перезагрузки проста – он устарел, о чем и будет говорить Филип Котлер. Устаревание маркетинга предыдущих версий процесс объективный и связанный с последними достижениями в сфере науки и техники. Именно для того, чтобы учесть эти изменения и будет проводиться апгред маркетинга до версии 3.0. Конечно, можно будет пользоваться и старыми версиями, но вот их эффективность будет действительно слабой. Кроме того, поддержки старых версий со стороны Филипа Котлера ожидать не стоит. По этой причине самое логичное – это перейти на версию 3.0.

Чтобы переход на новую версию прошел быстро и безболезненно, начинать подготовку к перезагрузке лучше уже сейчас. Начинать лучше всего с того, чтобы хорошенько разобраться, а в чем же суть маркетинга 3.0. Суть нового маркетинга не такая простая как раньше. По утверждению Котлера в скором времени потребители будут требовать, чтобы не только их обычные нужды и желания, но самые глубочайшие волнения и желания были идентифицированы и удовлетворены. Другими словами, в скором времени самые активные потребители, самые богатые потребители, потребители о которых мечтает каждый маркетолог, уже будут не те, что сейчас. Им уже будет мало удовлетворения их нужд и потребностей, которые лежат на поверхности, они будут хотеть удовлетворить и те потребности, которые они чувствуют, но еще не осознают. Причем они будут хотеть непросто удовлетворить их, но и участвовать в процессе удовлетворения, причем в самом интересном месте процесса – креативе. При этом они будут не только заниматься креативом, но и требовать, чтобы их креативность оценили.

Похороны классического маркетинга.

Как уже было анонсировано во многих электронных СМИ, намечаются похороны концепции классического маркетинга и даже не одной концепции, а двух концепций. Одна из них это маркетинг 1.0, а вторая – маркетинг 2.0. Это событие назревало давно, поэтому выглядит вполне логичным, тем более что организовывать похороны будет, как это ни странно отец маркетинга. Отцом маркетинга этого человека называют потому, что он систематизировал многие разрозненные знания в концепцию маркетинга, которая и стала тем маркетингом, который мы все знаем. Сие прискорбное событие намечено на 12 ноября 2011 года. Именно в этот день в Москве состоится семинар Филипа Котлера под названием «Маркетинг 3.0». Все еще помнят его культовую книгу «Основы маркетинга», но о ней, похоже, придется постепенно забывать, потому что мир изменился, в том числе деловой мир, а значит, необходимо меняться и нам, если мы хотим оставаться конкурентоспособными.

Филип Котлер, один из признанных мировых авторитетов в области современного маркетинга, почетный профессор знаменитой Kellogg Graduate School of Management в Northwestern University, автор семнадцати книг, в том числе используемого в программах МВА учебника

«Маркетинг-менеджмент», и более 100 статей. Консультирует ведущие компании, работающие на потребительском, промышленном и финансовом рынках.

Мухи и котлеты

Нам повезло, потому что мы живем в эпоху Интернета, которая характеризуется возможностью доступа к поистине громадному объему информации. Это

объем не только громаден, но еще и мегадоступен. Благодаря Интернету каждый может получить нужную ему информацию из практически любой точки. При этом по каждому объекту, каждому термину, каждой сущности есть мегабайты информации. Такие объемы информации позволяют сказать, что единая ранее медиасреда оказалась сегментированной на элементы и сегментов этих ровно столько, сколько есть разных сущностей, объектов, терминов, фактов. В том числе своя особая среда сформировалась вокруг концепции маркетинга, а также терминов, которые в ней используются.
Чего только нет в сегменте медиасреды, посвященной маркетингу. Есть информация от экспертов, есть информация от гуру, есть информация от профессионалов, есть информация от теоретиков, есть информация от практиков, а также есть информация от фантастов и профанов. Каждый может выбрать себе на вкус подходящую его мировоззрению и целям информацию. У человека есть такая особенность психики: когда он получает некоторую информацию первой, в его сознании она потом закрепляется как истина в последней инстанции. Для отражения такого факта даже есть такое понятие как импринтинг. В связи с тем, что фантастов, теоретиков и профанов намного больше, чем практиков, гуру и профессионалов, а также в связи с тем, что активность фантастов, теоретиков и профанов намного выше активности практиков, гуру и профессионалов, в подавляющем большинстве случае человек получает информации именно от них.

Маркетинг во сне и наяву.

Есть такое слово маркетинг. О нем слышали все люди, которые тем или иным образом связаны с коммерческой деятельностью. Очень многие люди и из других сфер о нем слышали также. Некоторое время это было очень модное слово и о нем много говорили. Многие даже пытаясь отдать дань моде, пытались заниматься маркетингом. С учетом того, что очень многие только слышали о том, что такое маркетинг, они занимались виртуальным маркетингом, другими словами маркетингом занимались во сне. Некоторые не только слышали, но еще и знали, что такое маркетинг и в результате занимались реальным маркетингом, другими словами, маркетингом наяву. Так с тех пор и повелось, что одни занимаются виртуальным маркетингом, а другие реальным.
Прошло уже много лет, как люди узнали о маркетинге и его возможностях, а значит можно подвести итоги. Итоги реальные для тех, кто занимался реальным маркетингом и виртуальные для тех, кто занимался виртуальным маркетингом. Как говориться, каждый получил по заслугам. Все те, кто занимался виртуальным маркетингом если и не ушли с рынка, то словно замерли во времени. У них все осталось так же, как и было лет 15 назад. Они выпускают точно такую же продукцию, как и 15 лет назад, также не живут, а выживают, также платят маленькие заработные платы своим сотрудникам, которые уже почти все разбежались. Все, кто занимался реальным маркетингом, довольно таки далеко продвинулись. Они начали выпускать новую продукцию, расширили ее ассортимент, наняли новых людей, в том числе из тех компаний, которые занимались виртуальным маркетингом. Другими словами у них все хорошо, если лучше выглядят их перспективы.

Шпаргалка для молодых маркетологов

Всякая уважающая себя фирма имеет отдел маркетинга. На худой конец, в любой фирме мы найдем маркетолога, который занят так называемым маркетингом целыми днями. Иногда «маркетологи» набираются смелости, и, закрыв учебники и Wiki, решаются спросить у сообщества Е-хеcetive, чем же они на практике должны заниматься.

Участники сообщества редко снисходят до конкретных ответов на этот животрепещущий вопрос. Их можно понять. Ну, сколько можно об одном и том же разговаривать? Читайте! Читайте Джека Траута, Филиппа Котлера, Мартина Линдстрома, Александра Репьева, в конце концов (не реклама)!.

Молодых специалистов тоже можно понять. Сама, устроившись на работу «ведущим маркетологом», спрашивала у знакомых, что ж это за зверь такой – маркетинг, и с чем его начать злоупотреблять; и с точно таким же задором, как и молодые специалисты 99% времени занималась рекламой.

Надеюсь, данный материал будет полезен всем, кто «чем больше знает, тем меньше понимает».