Маркетинг 3.0 как Ноев ковчег для бизнеса.

   Дыхание нового времени ощущается все более явно. Еще совсем недавно по историческим меркам, всего лишь около 100 лет назад, бизнес имел абсолютную власть над маркетологами. Компании могли делать с ними, что угодно, потому что все зависело именно от компаний. Им принадлежало все, что позволяло создать товар, и они были хозяевами положения, потому что без товара маркетолог никто. Маркетологи были лишь звеньями этой цепи, звеньями которые можно было поменять в любой момент, и с ними мало кто считался. В те времена, на долю маркетинга приходилось не более 3-5% вклада в конечный успех, а это почти ничто. В те времена главенствовал производственно-ориентированный маркетинг в версии 1.0. Тогда маркетологи были фактически обслуживающим персоналом у инженеров, конструкторов, технологов и даже рабочих. Любой рабочий в иерархии стоял выше маркетолога, потому что рабочий создавал продукт, а маркетолог нет. К маркетологам относились как к нахлебникам.

    Постепенно доля вклада маркетинга нарастала. Во второй половине XX века доля вклада маркетинга в общий успех начала приближаться к 50%. Соответственно влияние маркетинга и компании стало примерно одинаковым и тут начал происходить переломный момент в отношении компании к маркетингу и маркетологам. Усиление маркетологов происходило не просто так, а по объективным причинам. Усиление позиций маркетологов было связано с тем, что потребителям уже был нужен не просто товар, а товар, который им максимально подходил. Потребителям стали нужны не просто автомобили, а спортивные автомобили, седаны, универсалы, лимузины, внедорожники. О том, какие конкретно товары нужны потребителям и в каком количестве, знали только маркетологи, соответственно с ними уже нужно было считаться. Если не считаться с мнением маркетологов, то можно произвести товары, которые не будут пользоваться спросом, а этой прямой путь к банкротству. Маркетинг начал становиться основным бизнес-процессом. Остальные бизнес-процессы лишь обслуживали его. К слову, многие компании и стали банкротами именно потому, что игнорировали маркетологов. Это было время маркетинга в версии 2.0.

    Апогея переломный момент в отношениях между бизнесом и маркетологами начал достигать в конце XX - начале XXI века. Тогда по многим отраслям доля маркетинга в общем успехе стала приближаться к 75-80%. Соответственно маркетологи начали получать не просто преимущество, а ключевое преимущество по отношению ко всей компании. Без маркетинга уже стало ненужным производство и вообще вся компания. Если маркетологи не создали потребность, а через нее потребителей, то товар вообще не нужен. Если раньше работала схема деньги-товар-деньги, то потом стала работать схема деньги – потребность – товар – деньги. В результате маркетинг стал вещью в себе. Маркетинг стал контролировать потребителей, маркетинг стал управлять ими. Инженера, технологи, конструктора, дизайнеры, директора – все они стали наемниками у маркетолога. Маркетолог вполне может справиться и без них, ведь именно у него теперь ключевой актив – ПОТРЕБИТЕЛИ. Все, что не относится к системе создания потребителей, теперь стало инфраструктурой. Маркетолог стал хозяином положения, потому что он может заказать производство товаров и услуг у кого угодно, и его там будут носить на руках, потому что если ты не можешь создавать потребителей, ты на рынке никто и ничего не продашь. Настала эпоха маркетинга 3.0.

    Самое удивительное и парадоксальное в том, что, несмотря на рост роли маркетинга все происходящие будет приводить к уходу с рынков компаний, которые занимаются оказанием услуг в сфере маркетинга, рекламы, брендинга. Сейчас этот процесс еще не явный, потому как действует инерция прошлого. Они постепенно они станут ненужными, потому что заточены на именно обслуживание сферы производства. Они не предназначены для того, чтобы занять лидерские позиции, они предназначены быть вторым номером у производственников. Однако производственники сами стали вторым номером по отношению к маркетингу как таковому. Выжить смогут только те компании, которые интегрируются с производственниками в единую структуру и займут в ней лидирующую позицию, либо те компании, которых выкупят производственники для того, чтобы интегрироваться с ними. Самостоятельные компании, которые специализируются на маркетинге, рекламе, брендинге в таких условиях окажутся без клиентов, потому что вся основная маркетинговая деятельность будет вестись собственными силами. На аутсорсинг будут отдавать только то, от чего успех на рынке не сильно зависит и платить понятное дело за такую работу будут минимально.

    Рано или поздно изменения связанные с переходом в эпоху характерную для маркетинга 3.0 коснуться всех без исключения. Некоторых они коснулись уже. Например, некогда гегемон рынка мобильных телефонов компания Nokia начала серьезно сдавать свои позиции. Проблемы возникли и у некоторых производителей автомобилей, например у Volvo и SAAB. Их спасла только покупка китайскими компаниями, однако, скорее всего ненадолго, ровно до тех пор, пока в Китае еще наблюдается доминирование эпохи характерной для маркетинга 1.0 и 2.0. Как только Китай начнет переходить в эпоху, характерную маркетингу 3.0 у перечисленных компаний явно начнутся проблемы, если к тому времени они не переключатся на маркетинг 3.0. В общем, ряд компаний, которых уже коснулись изменения довольно большой и он постоянно пополняется, о чем и пишут в СМИ. Так будет продолжаться до тех пор, пока компании, которые применяют маркетинг 3.0, не подомнут под себя все, что только можно. Конечно, не все так апокалиптично, ведь «Ноев ковчег» под названием маркетинг 3.0 доступен всем, в отличие от библейского, куда брали только каждой твари по паре. Каждый сам для себя решает, стоит ли ему искать спасения в маркетинге 3.0.