ЭКОНОМИКА - Каталог статей

Жесты и позы которые могут лишить вас работы

О том, как расположить рекрутера к себе, а также как истолковать его скрытые реакции и быстро скорректировать своё поведение, нам рассказала главный редактор портала Rabota.ru Александра Гросс

Почему не всем удаётся пройти собеседование, несмотря на безупречное резюме и богатый опыт работы? Потому что на собеседовании важно не только, что мы говорим, но и как мы это говорим и какие скрытые эмоции мы бессознательно выдаём своими позами и жестами.

Итак, какие жесты могут настроить рекрутера ПРОТИВ вас? Рассмотрим запрещённые жесты и позы для каждого из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании.

«Закрытая поза»

Вопрос 1. Расскажите о себе

Запрещённые жесты

► Как правило, в начале интервью рекрутеры задают вполне стандартные и даже банальные вопросы. У многих соискателей наверняка есть заранее заготовленные ответы на них. Например, вопрос: «Расскажите о себе». Если, отвечая на этот, казалось бы, элементарный вопрос, вы будете сидеть в «закрытой позе», то есть скрестив руки на груди, вы продемонстрируете явно негативную реакцию: либо неуверенность в себе, либо защиту — как будто вы защищаетесь от потенциального работодателя.

► Ещё хуже, если при этом у вас ещё и скрещены ноги. Как правило, эта поза означает, что вам просто-напросто неудобно сидеть, но в сочетании со скрещенными руками её можно трактовать как знак негативного и даже враждебного настроя по отношению к собеседнику. Вполне закономерно, что это вызовет аналогичную реакцию со стороны рекрутера.

Совещания - удобная площадка для манипуляций

Совещания – удобная площадка для манипуляций, где они проявляются самым неожиданным образом. Объектом воздействия может стать руководитель собрания, его отдельный участник, группа сотрудников, а иногда и все в целом. Какие существуют виды манипуляций на совещании, как с ними бороться и предупреждать?
Совещание

Под манипуляциями понимаются действия, которые предпринимает один человек (манипулятор), для побуждения другого к желательным для первого поступкам, совершаемым под мнимым предлогом, без объяснения истинных причин, ради скрытых целей манипулятора. Манипуляции являются одной из форм психологического воздействия на людей и предметом исследования серьезной науки – психологии. Мы же коснемся только небольшой части манипуляций, которые имеют отношение к служебным совещаниям.

Совещания – очень удобная площадка для различных манипуляций, где они проявляются самым неожиданным образом. Жертвой манипуляций может стать руководитель совещания, его отдельный участник, группа сотрудников, а иногда и все собрание в целом. Также можно высказаться и о самих манипуляторах: это может быть отдельный сотрудник, участник совещания, группа сотрудников, а также и сам руководитель, проводящий совещания. Бывает, и нередко, что секретарь или помощник руководителя выступает в роли манипулятора, а иногда и он становится жертвой манипуляций. Вариантов много. И без этого невысокая эффективность совещаний будет дополнительно снижена действиями манипуляторов всех мастей и их жертв (зачастую, это одни и те же лица, в различных ситуациях и на различных совещаниях).

Управляй многими так же, как управляешь немногими

Нужно находить способы удостовериться, что сотрудники довольны и увлечены работой

Если управлять крупной компанией так, как если бы она была небольшой (именно так мы поступаем в Virgin), можно получить колоссальные преимущества. Малый бизнес способен быстро приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам и позволить себе индивидуальный подход к обслуживанию клиентов, что и не снилось транснациональным корпорациям. А еще менеджеры и руководители небольших фирм могут создать у сотрудников ощущение сопричастности общему делу и внушить им чувство ответственности за судьбу компании.

Такая структура и стиль управления – редкость среди транснациональных корпораций, но для Virgin подобный расклад оказался удачным, и многие мои читатели спрашивают, как повторить наш успех в их только что созданных или будущих компаниях. Если исходить из нашего опыта, то некоторые характерные черты нужно изначально закладывать в корпоративную культуру и пестовать в процессе роста компании.

Липовые доктора наук - за не липовые деньги

Корреспондент «КП» выяснила, как купить ученую степень

Редакционное задание как в фильме: найти в Москве девушку без адреса. Ей 26 лет, она только защитила докторскую диссертацию по экономике, поставив рекорд среди женщин в нашей стране!

Два дня ушло на поиски. Выяснилось: она преподает сразу в двух вузовских «цитаделях», одна из которых ни много ни мало - МГУ, занимается наукой, работает с молодежью. «Сенсация», - подумали мы, когда в редакцию явилась писаная красавица и сняла легкое пальто не ниже по цене, чем авто, на котором приехала.

Эйфория начала таять, когда разговор коснулся тем двух ее диссертаций и прочих профессиональных вопросов. Вскоре подтвердилось: чудес на свете не бывает. Барышня-то наша - дочь ректора крупного вуза, в котором защищалась и работает нынче. Правда, папа этой весной ушел в отставку, а кресло передал по наследству старшей дочери - сестре нашей героини. На девочек в свое время работал целый коллектив преподавателей.

Впрочем, эта история не про семейственность в профессии, а про то, как действует в системе науки и образования административный ресурс. Работы «дочкам» пишутся блестяще, научные статьи тоже, папины «работники» и лекциями с ними поделиться могут - доказать ничего невозможно. У нас и в других вузах разрослись такие кланы, с которыми, похоже, не может справиться и Минобрнауки.

Настораживает другое: эта барышня, папиными стараниями попавшая в академическую среду, из простого преподавателя лет через пять станет завкафедрой, потом дальше пойдет. А стоимость годового обучения, скажем, на экономфаке МГУ - 272 тысячи рублей! Для многих он - бренд. Люди берут кредиты, тянут из кулька в рогожку, только чтобы дети там получали знания. Какие знания может дать такой «преподаватель»?

Бесплатный маркетинг

Можно ли ничего не платить, а иметь хорошие объемы продаж?

Мой ответ – можно, если применять маркетинг 3.0 в версии ноомаркетинг. Сделать это достаточно легко. Сделать это может каждый. Все, что нужно сделать – это провести минимальную работу со своими продавцами. Не секрет, что продавцы не всегда обладают самой высокой квалификацией, особенно начинающие продавцы. В результате, очень малый процент общения с потребителем приводит к продажам. Это процент можно легко и быстро увеличить. Для этого нужно сделать так, чтобы идея товара проникла в продавца. В этом случае человек действительно начинает продавать товар, ибо продажа это не взять деньги, отдать товар, а продажа – это создать потребность. Только человек, в которого внедрена идея товара, может передать ее покупателю. Только покупатель, в которого внедрена идея товара, становится потребителем и ему становится нужным товар.

Права потребителей (опрос)

В исследовании информационного канала Subscribe.ru, посвященном правам потребителей, приняли участие свыше 3600 пользователей, представляющих активную (месячную) российскую интернет-аудиторию. Большинство опрошенных знакомы с соответствующим законодательством, в частности, около 61% респондентов частично, а 7% подробно знакомы с содержанием Закона РФ "О защите прав потребителя". Около 31% лишь слышали об этом законе, но ничего не знают о его содержании.

История Центрального банка и его функции

В экономическом развитии любой страны наступает момент, когда для нормального функционирования рынка, в том числе и финансового, необходимо наличие государственного органа контроля и регулирования, каким является центральный банк.

Рыночные отношения подразумевают свободу распоряжения частным капиталом, что обеспечивают коммерческие банки. С другой стороны, рынку необходимо государственное регулирование, что

требует особого института.

Выделение из общего числа банков одного, наделенного особыми функциями, является началом формирования двухуровневой системы во главе с центральным банком, который является посредником между государством и банковской системой.

Центральный банк одновременно сочетает в себе свойства государственного ведомства и коммерческого банка, регулирует денежные и кредитные потоки, используя инструменты, закрепленные за ним законодательством. Традиционно центральный банк выполняет следующие функции:

монопольная эмиссия банкнот и организация их обращения;
осуществление рефинансирования кредитно-банковских институтов;
регулирование денежно-кредитной и валютной политики, обеспечение устойчивости национальной валюты;
осуществление банковского надзора;
является финансовым агентом правительства.

История Центрального банка России тесно связана с историей возникновения банков в стране, которая приходится на середину XVIII века. В 1733 г. Монетная контора, открытая при Петре I в Петербурге, была преобразована в Монетную канцелярию, которая стала выдавать ссуды под 8% годовых с залогом золота и серебра. Этим ознаменовалось развитие в стране кредитования и банков.

Гнев: созидание или разрушение

Наряду с понятием «гнев», в русском языке есть и другие слова, описывающий данные эмоции: бешенство, возмущение, вспыльчивость, горячность, запальчивость, негодование, недовольство, раздражение, ярость и т. д.

Схема - Гнев

Таким образом, в основе гнева лежит чувство неудовлетворения какой-то человеческой потребности. Со временем оно может превратиться в недовольство. Если недовольство усиливается, то превращается в негодование и возмущение (это синонимы). Сильное негодование переходит в гнев, а крайняя степень гнева уже называется яростью.

Если нужда в чем-то не реализуется, то человек испытывает чувство недовольства, которое затем может трансформироваться в гнев. Чтобы легче понять этот процесс можно использовать модель «пирамиды потребностей», которая была предложена американским психологом Абрахамом Маслоу.

Первоначально в ней выделялось пять этажей, но чтобы она охватывала большинство наших поводов для гнева, лучше выделить десять уровней.
Вы, наверное, согласитесь, что человеку всегда чего-то не хватает. Как в песне: "Зимою-лета, осенью-весны!"

Потребности – можно рассматривать как некие программы или первичные мотивационные блоки человеческого поведения. Если потребность не может реализоваться без помех, то включаются дополнительные программные блоки.

Чаще всего человек, не способный удовлетворить свою актуальную потребность, просто выплескивает свое недовольство на окружающих в форме раздражения, гнева или агрессии. Причем чем ниже уровень потребности на пирамиде Маслоу, тем больше мы наблюдаем гнева.

1. Нереализованные биологические потребности.

Гнев, вызванный голодом, жаждой, нехваткой сна, неадекватной температурой, умственной и физической усталостью, чрезмерно быстрым темпом жизни и пр. Этот вид гнева основан на инстинкте самосохранения.

Инфляция в России: сущность, виды и причины инфляции

Инфляция - одна из наиболее острых проблем в мировой экономике. Появившись практически одновременно с возникновением денег много веков назад, согласно законам экономики, инфляция будет существовать, пока существуют товарно-денежные отношения.

Инфляция (от латинского Inflatio — вздутие) – процесс обесценивания денег, сопровождающийся снижением их покупательской способности. Другими словами, на одну и ту же сумму денег с Инфляция в России

течением времени можно купить меньшее количество товаров и услуг.

С ростом цен понижается уровень и качество жизни общества. В результате инфляции бумажные деньги обесцениваются по отношению к золотым запасам, к общей массе товаров, а так же к иностранной валюте, которая при этом либо сохраняет свою реальную ценность, либо обесценивается в меньшей степени.

По своему характеру инфляция подразделяется на следующие виды:

скрытая или подавленная, проявляется в товарном дефиците, тем самым искусственно ограничивая потребление;
открытая или явная, которая выражается в устойчивом росте цен.

В мировой экономике инфляцию так же подразделяют на следующие виды: инфляцию спроса и инфляцию предложения. Инфляция спроса (или инфляция покупателей) возникает, когда избыток спроса приводит к стремительному росту цен. Инфляция предложения (или инфляция продавцов, инфляция издержек) появляется при росте издержек, то есть при удорожании топлива, сырья, а так же при повышении заработной платы.

Инфляция характеризуется процентными показателями и, соответственно, подразделяется на следующие типы:

сбалансированная – не более 5% в год;
естественная – в пределах 5 – 10%, как и сбалансированная, она не представляет существенной опасности для экономики, поскольку не создает проблем для производства и потребления;
ползучая – в пределах 10 – 20%, требует от государства корректирующих действий в денежной политике;
галопирующая – от 20% до 200%, требует пересмотра денежной политики государства, так как возникают серьезные нарушения в экономике страны;
гиперинфляция – рост цен более 200% в год, грозит экономическим распадом страны, требует не только экономических, но и политических мер.

Особенности работы компаний, оказывающих юридические и бухгалтерские услуги

Не секрет, что многие фирмы нуждаются в помощи бухгалтерских компаний. Часто это связано с тем обстоятельством, что нормальное существование своей организации нужно обеспечить профессиональное ведение бухгалтерского учета в соответствии с требованиями РФ.