Макроэкономика - наука, изучающая функционирование рынка в целом (общий обьем производства, уровень цен, процентные ставки, уровень безработицы). Макроэкономика. имеет дело со свойствами экономической системы как единого целого, экономической жизни в широком плане.
Советы по ведению бизнеса: пять простых шагов к эффективному менеджменту
Они стараются выведать больше новых идей от других людей, с которыми они находятся в контакте, дополняют их своими идеями и находят способы применения этих нововведений в своём собственном бизнесе. Они всегда готовы учиться, и это одна из самых высоко ценимых качеств, которые принадлежат настоящим лидерам.
Управление таким способом может получаться естественным путём у некоторых людей, тогда как другим приходится учиться для того, чтобы достичь таких результатов. Всё дело в том, что такого рода мастерству управления можно научиться и можно научить. Любой человек способен на это при желании. И, в конце концов, это не более чем здравый смысл.
Некоторые смешные люди думают, что им удастся стать образованными, и при этом не учиться. Кто-то считает, что достаточно прочитать несколько книг или статей, либо посидеть на семинаре. А некоторые идеалисты считают времяпрепровождение в ВУЗе обучением.
Позвольте содрать с вас розовые очки. Эти идеи неверны.
Возможно я оторвусь от вашей реальности, а возможно и нет. Но обучение в школе и в ВУЗе я никак не могу назвать «образованием», даже сам процесс - «обучением». Навязыванием данных — да. Подавлением свободы мысли — да. Гипнозом — отчасти. Эти заведения являются ни чем иным как фабрикой дилетантов с дипломами.
Любой руководитель с удовольствием заглянул бы на несколько лет в будущее, чтобы понять, что там будет происходить, и что он может сделать сегодня для своей организации, для людей, которые в ней работают, для себя лично. Тем более что, согласно функциональной модели Файоля, прогнозирование и планирование – это первая из пяти функций руководителя.
Прогноз (от греч. πρόγνωσις — предвидение, предсказание) — предсказание будущего с помощью научных методов или сам результат предсказания. Прогнозирование — процесс разработки прогноза.
Для многих компаний процесс увеличения продаж представляется чем-то крайне загадочным и непонятным. То есть вроде бы, на первый взгляд, очевидно, что если сделать кучу разных действий – разместить рекламу в целевых СМИ, обучить «продажников» нормально обрабатывать клиентов, качественно их обслуживать и т.д., - то продажи повысятся. Однако у большинства руководителей компаний все это находится не более чем на уровне внутренних ощущений.
При этом на удивление мало бизнесменов знает, что продажи на самом деле, представляют собой не более чем смесь математики и статистики. Все описывается определенными формулами и результатами «в среднем» - в среднем из 100 звонков 3-4 окажутся удачными, по 500 рекламным объявлениям обратятся в среднем около 30 человек на каждое, из 10 купивших клиентов, если им предложить, трое купят что-нибудь еще и так далее.
Госдума приняла в пятницу во втором чтении законопроект о декриминализации сферы уплаты налогов. Единороссам удалось провести все обещанные налогоплательщикам новации, включая появившуюся в последний момент поправку о значении решений арбитражных судов для уголовного процесса. После вступления закона в силу с 1 января 2010 года в результате этой поправки станет невозможна ситуация, когда предпринимателя, оспорившего налоговые претензии в арбитраже, привлекали бы к ответственности за налоговые преступления в уголовном порядке.
Наблюдая и анализируя маркетинг компаний, с которыми мне приходится сталкиваться, вывел для себя три простых способа улучшить маркетинг. Что значит улучшить? Повысить прибыль компании, используя маркетинговые инструменты и подходы.
В конце 1990-х подполковник милиции Борис Пашаев работал по ворам в законе и считался выдающимся опером. С 2001 года он проходит как особо опасный преступник и числится в федеральном розыске. Его обвиняют в разбоях, изнасилованиях и фальсификации следственных материалов. За день до того как его собирались арестовать, Пашаев скрылся в Грузии, прихватив с собой свой архив. Теперь, рассказывают в МВД, бывший милиционер консультирует грузинские власти по воровской тематике.
Несмотря на различия между рынками все они имеют общие черты, что позволяет говорить о том, что рынок имеет структуру. То, что рынок имеет структуру очень хорошо для нас, потому что наличие структуры делает рынок управляемым. В свою очередь управление рынком позволяет достигать поставленных на нем целей. Однако для того, чтобы иметь возможность управлять рынком, необходимо знать, что какова его структура. С другой стороны, есть внешние по отношению к рынку факторы, которые влияют на него, что позволяет говорить о том, что у рынка есть инфраструктура. То, что рынок имеет инфраструктуру тоже хорошо для нас, ибо, выстраивая инфраструктуру определенной конфигурации, мы получаем дополнительные возможности для управления рынком. Именно о структуре и инфраструктуре рынка и пойдет речь в этом выпуске рассылки.
Mystery Shopping - вид маркетингового исследования, основой которого является взаимодействие с компаниями для получения объективной информации под видом клиента, поставщика и т.д.
Т.е. говоря профессиональным языком спецслужб, работа под прикрытием. А если проще, то специально обученные специалисты проводят изучение работы персонала, представляясь клиентами, как компании заказчика, так и конкурентов. Скрытность в данном случае позволяет получить наиболее адекватную и достоверную информацию. В различных источниках этот метод носит следующие названия: Secret Shopping, Spotter Services, Shopper Programs, Undercover Performance Evaluations, Anonymous Consumers, Shopper Audits, Virtual Customers, Ghost Shopping, Таинственный покупатель. Чтобы не загромождать текст статьи английскими терминами, предлагаю использовать в качестве названия метода последний вариант - "таинственный покупатель".