Правительство внесло поправки в правила
продажи товаров и услуг. В частности, продавец, получивший аванс и не
передавший покупку клиенту, заплатит неустойку. Кроме того, технически
сложный товар теперь можно вернуть в магазин в течение двух недель.
Правительство
РФ скорректировало некоторые нормативно-правовые акты, регулирующие
продажу товаров и оказание услуг. Дмитрий Медведев подписал
соответствующее постановление.
В частности, поправки коснулись продажи технически сложных товаров,
текстильных и швейных изделий, товаров длительного пользования, а также
порядка выдачи кредитов и уплаты неустойки.
Подписанное постановление вносит изменения в Правила продажи товаров по образцам.
Правительство расширило права покупателя, которому продан технически
сложный товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков теперь
можно в течение 15 дней предъявить претензии продавцу. Пункт 33 правил
изложен в следующей редакции:
В отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора и потребовать
возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о
его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же
товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого
товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат
удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, или
нарушения установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
сроков устранения недостатков товара, или невозможности использования
товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более
чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных
недостатков.
Кроме того, в соответствии с новыми требованиями
продавец, получивший предоплату и не выполнивший условия договора,
должен будет заплатить покупателю неустойку. Сумма пени за каждый день
просрочки составит 0,5% от внесенного аванса. Также покупатель вправе
потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему из-за нарушения
сроков договора.
Помимо этого, Правительство внесло поправки в Правила продажи отдельных видов товаров.
В частности, если кассовый чек на некоторые виды товаров не содержит
наименование изделия, покупателю должны выдать товарный чек.
Кроме того, расширен список товаров длительного
пользования, на которые не распространяется требование покупателя о
безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара. В
перечень вошли электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные
щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие
соприкосновение со слизистой и кожными покровами.
Напомним, отношения, возникающие между потребителями,
изготовителями и продавцами при продаже товаров и оказании услуг
регулирует Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Документ определяет права и обязанности сторон. Кроме того, закон устанавливает требования к качеству товаров и услуг.
|
Главная 
