При этом более 19% банков не планируют
выпускать новый вид платежных карт. Большинство участников рынка
считают, что переход на чипованные карты требует неоправданных вложений.
Центральный банк России провел исследование, в
ходе которого выяснил степень готовности кредитных организаций к выпуску
и обслуживанию платежных карт с микропроцессором стандарта EMV. Опрос
проводился в мае 2013 года. Выяснилось, что почти половина банков
(49,4%) не выпускают карты с чипами. Положительный ответ дали 16,9%
респондентов. Частичный выпуск осуществляют 31,3% банков.
Также эксперты узнали, какое количество организаций
предоставляет услуги, связанные с использованием нового вида карт. 13,3%
не предлагают своим клиентам таких услуг. В то же время 78,3%
участников опроса обслуживают как чипованные, так и другие виды
платежных карт.
На вопрос об эмиссии карт с чипами большинство (53%)
опрошенных организаций ответили, что планируют начинать выпуск. Правда,
сроки называют разные. В 2013 году переход на новые карты намерены
осуществить лишь 9,6%, в 2014 году — 13,3%, в 2015 — 21,7%. Почти треть
банков — 27,7% — уже завершили этот процесс, а 19,3% вообще не настроены
его начинать.
В Центробанке отмечают, что в целом опрос
иллюстрирует положительный прогноз внедрения новых технологий, и к концу
2016 года переход завершится у 79,5% респондентов.
Сами кредитные организации называют 5 основных видов рисков, связанных с переходом на карты с чипами:
- 51,8% — неоправданность вложений, высокая стоимость внедрения технологии в процесс предоставления услуг;
- 45,8% — риск несоответствия темпов развития эмитентов и эквайреров;
- 33,7% — сложность модернизации информационной инфраструктуры;
- 20,5% — риск того, что технология будет недооценена клиентами;
- 7,2% — высокая стоимость обучения сотрудников.
Среди основных выгод, которые видят для себя банки,
лидирует улучшение состояния системы защиты информации при переводах
денежных средств. Это мнение поддержали 92,8% респондентов. Также 66,3%
опрошенных считают немаловажным рост доверия клиентов.
В исследовании, проведенном ЦБ РФ, приняли участие 83
кредитных организации. Из них 4 входят в десятку лидеров по количеству
банкоматов, 5 — в десятку ведущих кредитных организаций по количеству
банковских карт.
Как мы писали
ранее, ЦБ намерен обязать банки выпускать карты только с чипом и
запретить эмитировать карты с магнитной полосой. В Банке России считают,
что запрет на эмиссию карт с магнитной полосой повысит безопасность
расчетов. Карты с чипом защищены от мошенников, которые устанавливают
считывающие информацию устройства в банкоматы и терминалы для приема
карт. Новый порядок начнет действовать не моментально, а будет привязан к
перевыпуску действующих карт. Ориентировочно требования ЦБ к эмиссии
карт могут вступить в силу с 2015 года.
Отказаться от банковских карт старого типа клиентов косвенно заставляет
компания MasterCard. С 19 февраля ответственность за мошенничество с
банковскими картами компания переложила с банков на владельцев
банкоматных сетей. Это стимулирует переход с карт, снабженных магнитной
полосой, на более современные — с чипом.
Мы также сообщали,
что Россия обогнала европейские страны по росту мошенничества с
банковскими картами. За прошлый год этот показатель увеличился на 35%.
Совокупный ущерб ЕС в 2012 году составил 1,5 миллиарда евро.
Напомним,
что вскоре украденные с банковской карты деньги должны будут вернуться
на нее через день. Банкам придётся в течение суток возвращать клиентам
сумму спорной операции. Только затем кредитные учреждения будут
выяснять, кто снимал деньги, где, когда и как, была ли операция законной
или мошеннической. Такой порядок может начать действовать уже с нового
года. Это предусматривают вступающие в силу нормы закона о национальной платежной системе.
Сейчас банк может изучать обстоятельства
сомнительного перевода в течение 40 дней. За это время он попытается
доказать, что в пропаже средств виноват держатель карты. В этом случае
рассчитывать на возврат денег, тем более быстрый, клиенту не приходится.
Ему придётся убеждать банк, что он не имел отношения к пропаже
финансов.
Поправки в Гражданский кодекс дадут обладателям
банковских карт новые права и создадут для банков новые сложности. Любую
трансакцию по кредитной карте граждане смогут оспорить. На это они
получат две недели. 14-дневный срок устанавливает новая версия статьи 821 Гражданского кодекса.
Добавим, банковская сфера в РФ регулируется законами "О банках и банковской деятельности", "О Центральном Банке..."
и другими правовыми актами. Федеральный закон от 7 августа 2001 года N
115-ФЗ направлен на предупреждение и пресечение отмывания денег и
финансирования терроризма. Закон велит организациям, осуществляющим
операции с денежными средствами или иным имуществом, идентифицировать
клиента и устанавливать ряд сведений:
- в отношении физических лиц — фамилию, имя, отчество, гражданство,
дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес
места жительства, ИНН;
- в отношении юридических лиц — наименование, ИНН,
государственный регистрационный номер, место государственной регистрации
и адрес местонахождения.
|
Главная 
