-
переход от досудебного порядка разрешения налоговых споров к
внесудебному, урегулирование споров без участия суда, в том числе
развитие примирительных процедур;
-
дальнейшее сокращение количества жалоб, подаваемых в налоговые органы, в
связи с принятием решений по результатам налоговых проверок или в связи
с действиями (бездействием) должностных лиц налоговых органов;
- снижение нагрузки на судебную систему;
- совершенствование нормативно-правовой базы, своевременная подготовка предложений по изменению налогового законодательства;
-
введение обязательной досудебной процедуры для всех налоговых споров с
одновременным увеличением сроков на подачу жалоб (для апелляционных
жалоб - до 1 месяца, для иных жалоб - до 1 года);
-
разработку дифференцированных механизмов разрешения налоговых споров (в
зависимости от стадии, универсальный и упрощенный порядок, мировое
соглашение и т.д.);
-
совершенствование интернет-сервисов, облегчающих подачу жалоб и
отслеживание стадий их рассмотрения, развитие электронных сервисов и
услуг. Целевой результат - прием жалоб и документальных доказательств
посредством интернет-сервисов на официальном сайте налогового органа
(при аутентификации пользователя), а также участие налогоплательщиков в
рассмотрении жалоб (при необходимости) с использованием конференцсвязи;
-
информирование налогоплательщиков о преимуществах досудебного порядка
разрешения налоговых споров перед судебным разбирательством.
Использование механизма обратной связи посредством текущего
анкетирования налогоплательщиков;
-
надлежащее и оперативное реагирование на допущенные ведомственные
нарушения с целью повышения качества налогового администрирования;
-
создание информационных баз с основными положениями и позициями решений
по жалобам, а также сводными аналитическими материалами, в том числе,
по результатам оперативного анализа судебной практики;
-
постоянный мониторинг и анализ содержания налоговых споров, проблем в
организации деятельности территориальных налоговых органов;
- развитие института профессионального налогового консультирования