Стратегическая карта содержит два основных раздела: «Ожидания общества, бизнеса, Правительства Российской Федерации» и «Повышение внутренней эффективности», которые включают мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности Службы и оптимизацию использования кадровых ресурсов.
Так, в результате предусмотренных стратегической картой мероприятий по противодействию уклонению от уплаты налогов, в том числе за счет развития аналитических инструментов выявления налоговых правонарушений, стимулирования налогоплательщиков к добровольному исполнению налоговых обязательств, в федеральный бюджет в 2016 году поступило 6 929,1 млрд рублей, или 101,0% от объема поступлений администрируемых ФНС России налогов и сборов, предусмотренных на 2016 год.
Развитию инструментов, побуждающих налогоплательщиков к добровольному исполнению налоговых обязательств, способствовала система АСК НДС-2, которая позволяет автоматически сопоставлять сведения о покупках и продажах налогоплательщиков, выявлять расхождения в представленных декларациях по НДС и направлять налогоплательщикам требования о представлении уточненных сведений.
В 2016 году была проведена работа по совершенствованию процедур подготовки и подачи налоговой отчетности. Показатель трудоемкости этих процедур сократился на 1,9% по сравнению с 2015 годом.
Также для улучшения качества обслуживания налогоплательщиков более тысячи сотрудников территориальных налоговых органов в 2016 году прошли обучающие тренинги, способствующие совершенствованию навыков клиентоориентированного взаимодействия с налогоплательщиками.
Стратегическая карта утверждается сроком на пять лет. На основании анализа достигнутых результатов документ актуализируется с учетом новых задач. Ознакомиться со Стратегической картой ФНС России на 2017-2021 годы можно на официальном сайте ФНС России.