11:21

Почему вы должны заново изобретать Ваш маркетинг.

Первый раз маркетинг был изобретен тогда, когда возникла экономика как таковая. Это был маркетинг 1.0. До этого он был просто не нужен. Экономика развивалась, однако даже в самых развитых странах еще в конце 19 века наблюдался острый дефицит товаров. Кто умел его восполнять – быстро богател. Основное конкурентное преимущество того времени – возможность производить. По этой причине эта эпоха называлась индустриальной. Промышленность тогда процветала. Главное в рамках маркетинга 1.0 было иметь товар. Все усилия направлялись на то, чтобы заиметь товар. Кто имел товар, то был хозяином положения. Кто имел товар – тот было королем. Разбогатеть хотели все, поэтому изобретались разные способы получить товар. Другими словами, для того чтобы разбогатеть в условиях дефицита товаров изобретался маркетинг 1.0. Иногда случались рецидивы. Например, подобное условия, созданные искусственно были в середине 80-х годов прошлого века в СССР. Тогда в стране был страшный дефицит товаров и в цене были те люди и компании, которые могли «достать» товар. Эти люди были богатыми, с ними все хотели иметь дело, у них было много друзей.

Однако вернемся к развитым странам, которым в связи с тем, что именно они идут далеко впереди других стран, приходилось изобретать маркетинг снова и снова. В этих странах уже в начале 20 века на некоторых рынках начал ощущаться профицит товаров, т.е. их избыток. Люди либо компании, которые хорошо разбирались в маркетинге 1.0, начали терять позиции, потому что их стало много. Благодаря профициту товаров у потребителей появился выбор. Они могли обратиться в любую из компаний, выбор теперь делали именно они и они стали хозяевами положения. Все те, кто использовал маркетинг 1.0, начали терять позиции потому, что они начали терять сверхприбыли. Конкурентов стало много, и уже было не до сверхприбыли, нужно было хотя бы продать товар, иначе можно было вообще уйти в минус, потому что товаров было много и они постоянно обновлялись. Понятное дело, что любой потребителей предпочитал более новый товар, а раз так, то от товаров нужно было как можно быстрее избавляться.

Профицит потребителей привел к тому, что пришлось изобретать новый маркетинг, маркетинг 2.0. В основу этого маркетинга легли нужды и потребности, потому что оказалось, что тот, кто умел лучше других удовлетворять нужды и потребности оказывался наиболее конкурентоспособным. Удовлетворить нужды и потребности можно, только в том случае, если подгонять товар под потребителей. Для этого нужно при производстве товара учитывать характеристики потребителя. Их достаточно много: пол, возраст, социальное положение, образование, доходы и тому подобное. Чем больше товар походит потребителю, чем больше товар соответствует его характеристикам, тем лучше он удовлетворяет нужды и потребности, тем более ценным он выглядит в глазах потребителей. Товар, который имеет для потребителя больше ценности и выбирался потребителем. Потребитель уже покупал не просто товар, а максимально ценный для него товар.

В середине 20 века стало очевидным, что многие товары уже оказались, подогнаны под характеристики потребителя на все 100%. Это значит, что получить конкурентное преимущество стало трудным, и сбыт товаров осложнился. Стало быть, пришло время для того, чтобы заняться маркетингом 3.0. В результате начали появляться различные концепции маркетинга и нечто подобное им. Например, появился латеральный маркетинг, наномаркетинг, появилась стратегия голубых океанов и еще много чего. Однако принципы всего этого в основе своей имели тоже, что и классический маркетинг – нужды и потребности. Другими словами, переход на маркетинг 3.0 долгое время не случался. Любые новые концепции, связанные с маркетингом оставались все тем же маркетингом 1.0 или 2.0, только рассмотренным с другого угла. Это значит, что ничего принципиального нового они не давали. Они позволяли обойти конкурентов по каким-то отдельным параметрам, но не в целом.

Работы были продолжены и новые принципы маркетинга, точнее, новые базовые элементы маркетинга таки были определены. Гуру маркетинга Филип Котлер в основу новой версии маркетинга положил душу человека. Менее известный специалист по маркетингу Павел Бернович в основу маркетинга 3.0 положил идею, как одну из разновидностей элементов нашего мира. Как было показано Павлом Берновичем в реальности душа человека – это тоже идея, а значит, душевный маркетинг Филипа Котлера в основе своей тоже имеет идею. Работа с душой человека, как видит маркетинг 3.0 Филип Котлер – это на самом деле работа с идеей человека, которая заключается в том, чтобы постоянно модернизировать идею человека, делать ее более развитой. Другими словами, Павел Бернович, несмотря на свою меньшую известность, наиболее точно определил базу, которая легла в основу маркетинга 3.0.

Итак, маркетинг 3.0 наконец-то изобретен. Суть этого маркетинга в том, чтобы определять структуру идеи человека, а она состоит из других идей и является своего рода синтезом этих идей и модернизировать ее. Модернизация нужна потому, что в наш мир каждый день приходит большое количество новых идей. Если человек не пропитается ими, он отстанет от мира. Соответственно работа современного маркетолога состоит в том, чтобы не дать человеку отстать от мира, который стремительно движется вперед. Маркетолог должен проводить мониторинг, выявлять новые идеи, придумывать способы интеграции этих идей в человека и внедрять их в него. Только так он поможет человеку двигаться с такой же скоростью, с какой движется весь остальной мир. Именно для этой особой миссии и изобретен маркетинг 3.0, который в версии Павла Берновича получил название «ноомаркетинг». Образовано это название от двух слов. Одно из них всем известное слово маркетинг, а второе слово,– это слово ноос, в переводе с греческого языка обозначающее разум. Ноомаркетинг – это разумный маркетинг, маркетинг для работы с разумом человека, который иногда еще называется душа.

Павел Беркович