Здесь будут размещаться Бонусы рублевые, долларовые и др. Перемещен раздел для более легкого размещения бонусов и возможности писать посетителям отзывы
Главная » 2011»Июнь»14 » Если машину повредили на платной стоянке...?
15:23
Если машину повредили на платной стоянке...?
Роспотребнадзор разъяснил права потребителей при повреждении машины на платной стоянке
Договор о хранении машины на стоянке должен заключаться в письменной форме. Ограничиться квитанцией об оплате можно лишь при краткосрочной разовой постановке автомобиля - на срок не более суток. Для оценки нанесенного ущерба надо обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию. Претензию руководству стоянки необходимо передать под расписку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Роспотребнадзор разъяснил права потребителей при повреждении машины на платной стоянке. Этому вопросу посвящена публикация на сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленобласти.
Специалисты подчеркнули, что договор о хранении машины на стоянке должен заключаться в письменной форме. Ограничиться квитанцией об оплате можно лишь при краткосрочной разовой постановке автомобиля на стоянку на срок не более суток. Для оценки нанесенного ущерба нужно будет обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на оценочную деятельность. Претензию руководству стоянки необходимо передать под расписку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соблюдение формальностей поможет без излишних проволочек взыскать с виновника причиненный ущерб, утверждают в Роспотребнадзоре:
...Потребителю необходимо правильно оформить свои отношения с организацией или ИП этой автостоянки.
Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о договоре хранения, и поскольку очень часто автовладельцем является гражданин - потребитель, то, соответственно, и Законом РФ "О защите прав потребителей". Также Правительством РФ утверждены "Правила оказания услуг автостоянок" (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 г. №795).
...исполнитель услуги обязан в открытой и доступной форме довести до потребителей полную информацию о себе, фирменное наименование и юридический адрес, а также правила пользования автостоянкой, стоимость услуг, образцы договоров, квитанций, сохранных расписок и т.д.
Договор с исполнителем должен заключаться в письменной форме, при этом письменная форма договора считается соблюденной, если автостоянка выдала Вам при приемке автомобиля сохранную расписку, квитанцию или иной удостоверяющий приемку документ с указанием государственного регистрационного номера автомобиля.
Чаще всего выдают квитанцию об оплате и в ней должен быть указан государственный регистрационный знак автомототранспортного средства. Однако по действующим "Правилам оказания услуг автостоянок" подобное допускается при краткосрочной разовой постановке автомобиля - на срок не более суток. При более длительном хранении автостоянка обязана оформить с Вами договор по всем правилам, куда включить все условия хранения, порядок оплаты, въезда и выезда с автостоянки, и приблизительную стоимость транспортного средства...
Если за время нахождения автомобиля на автостоянке произошло его повреждение, по Вашему требованию должен быть составлен акт, в котором описываются видимые наружные повреждения и дефекты автомобиля.
Акт составляется и подписывается совместно с уполномоченным работником автостоянки в двух экземплярах, один из которых остается у Вас. Естественно, что о произошедшем необходимо заявить в ближайшее отделение милиции.
Для оценки нанесенного ущерба надо обратиться в одну из специализирующихся на данной деятельности организаций, имеющих соответствующую лицензию на оценочную деятельность. При этом на осмотр автомобиля экспертом следует вызвать и представителей автостоянки путем отправки телеграммы либо заказного письма с уведомлением о вручении. В случае их неявки осмотр может быть произведен и в их отсутствие.
После того, как будет определена сумма причиненного Вам ущерба, на имя руководства автостоянки необходимо написать заявление - претензию, в которой изложить требование о возмещении ущерба, расходов на экспертизу и т.д. в назначенный вами разумный срок и приложить копии подтверждающих документов. При этом согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.92 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" можно потребовать расторжения договора на оказание услуг, оказанных с существенными недостатками, и возврата оплаченной за услуги автостоянки суммы, либо уменьшения их стоимости. Претензию также необходимо передать под расписку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Ранее областной Роспотребнадзор обнародовал еще одну памятку для автомобилистов. В ней была приведена последовательность действий на случай повреждения машины в результате заправки некачественным топливом.
Напомним, вопросы, связанные с хранением и договором хранения, регламентирует глава 47 Гражданского кодекса. Ответственности за нарушение обязательств посвящена глава 25 ГК РФ.
Главная 
