Пожарных, полицейских, врачей или спасателей можно будет вызвать по номеру 112 со стационарного телефона.
Сегодня вступает в силу закон о создании общей системы экстренных вызовов на территории России, пишет
«Российская газета». По новому единому номеру экстренной помощи "112"
можно будет вызвать любую из служб быстрого реагирования. При этом в
течение переходного периода прежние телефоны — "01", "02", "03" и "04" —
продолжат работать.
Как заявлял ранее глава МЧС Владимир Пучков, единый
телефон "112" — аналог американской службы спасения "911" — заработает в
крупных городах и девяти регионах страны уже к концу текущего года.
Полностью перейти на новую систему планируют через несколько лет.
Издание рассказало, как будет работать система:
Система работает так: звонок поступает в центр обработки вызовов, где
диспетчер определяет перечень экстренных служб, необходимых для
ликвидации беды. Например, при ДТП с возгоранием вызываются не только
Скорая помощь, но и пожарные. Именно благодаря системе "112" стал
возможным оперативный вызов сразу нескольких служб в считанные секунды
после сообщения. Новая электронная система обработки вызовов позволит
операторам автоматически устанавливать номер и местоположение звонящего…
Новым номером мы, по сути, внедряем европейские
стандарты. Такой же номер действует в Евросоюзе, так что запомнить его
будет нетрудно даже иностранцам. Сначала служба будет работать на
русском, английском, французском и немецком, впоследствии планируется
ввести еще нескольких языков. На Дальнем Востоке, возможно, будут
отвечать и по-китайски.
Предполагается, что на реализацию программы по
введению единого "номера спасения" будет потрачено около 20 миллиардов
рублей. В частности, необходимо освободить телефонные номера,
начинающиеся с единицы, организовать службу приема звонков, их
переадресацию компетентным ведомствам и структурам, а также создать
единую информационную базу.
Стоит отметить, что в некоторых регионах в пилотном
режиме служба "112" уже работает — Татарстане, Курской, Астраханской и
других областях. Там единый номер показал свою эффективность — человек
получает квалифицированную помощь фактически на 25 процентов быстрей,
отметил глава МЧС.
Также газета сообщила, что в Госдуму поступили поправки к закону о связи,
которые закрепляют ответственность мобильных операторов в обеспечении
работы единого вызова экстренных служб "112". Начальник Национального
центра управления в кризисных ситуациях МЧС РФ Владимир Степанов
рассказал:
Смысл в том, что он будет обязывать операторов, в первую очередь,
мобильных телесистем, в обязательном порядке круглосуточно обеспечивать
вызов экстренных служб по номеру 112…
Также будут проработаны требования к техническим
вопросам, обеспечивающим возможность определения местонахождения
абонента, который обращается по этому номеру.
Как мы писали ранее, Положение о российской системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112"
Правительство РФ утвердило еще в 2011 году. Региональные власти
получили указание создать единые службы спасения к 2017 году. В
постановлении определены структура и порядок функционирования
системы-112, ее участники и порядок финансирования.
Документ предусматривает, что оказание экстренной
помощи в системе-112 должно быть организовано по принципу единого
информационного взаимодействия между дежурно-диспетчерскими
подразделениями оперативных служб. Среди них — служба пожарной охраны,
служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, служба скорой
медицинской помощи, аварийная служба газовой сети и служба "Антитеррор".
Такой принцип позволяет диспетчеру максимально эффективно и быстро
вызвать на помощь пострадавшему именно тех специалистов, которые
необходимы в конкретной ситуации. Система-112 будет выполнять следующие
основные функции:
- прием вызовов (сообщений о происшествиях);
- получение от оператора связи сведений о местонахождении обратившегося лица;
- анализ поступающей информации о происшествиях и направление
информации в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб;
- обеспечение дистанционной психологической поддержки.
Для быстрого обнаружения места нахождения пострадавшего планируется задействовать спутниковую связь.
Напомним, что экстренные службы по номеру «112» можно
было вызвать и раньше, но только через операторов сотовой связи.
Оператор в соответствии с законом "О связи", обязан обеспечить соединение с диспетчером соответствующей службы. |
Главная 
